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A partir do mês de fevereiro, as contas de água e esgoto da Sanebavi disponibilizam uma nova modalidade de pagamento, o Pix. Os moradores poderão quitar suas faturas utilizando o sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central (BC), por meio do QR Code impresso nas faturas.
 
Para realizar a transação, o usuário deve abrir o aplicativo do seu banco, optar pelo pagamento via Pix e, com a câmera do celular, fazer a leitura do QRCode disponível na fatura. Basta confirmar os dados informados na tela e validar o procedimento. A modalidade, além de proporcionar comodidade, é gratuita e segura.
 
“Estamos oferecendo mais uma opção de pagamento aos moradores para que possam escolher o meio que mais facilite o seu dia a dia”, afirma o gerente financeiro da Sanebavi, Murilo Vicentin Sacheto.  
 
O pagamento via PIX pode ser feito em qualquer dia ou horário, sem cobrança de taxas de serviço. Ao final do procedimento, o usuário recebe uma notificação de comprovante sobre a conclusão da transação.  O serviço pode ser utilizado por qualquer pessoa que possua uma conta bancária ou carteira digital e um celular ou computador com acesso à internet. 
 
O pagamento das contas de água via PIX vai somar às outras formas disponibilizadas pela autarquia, que já possui as opções de pagamento por meio de código de barras e débito automático nas agências bancárias credenciadas ou nas casas lotéricas.
 
Atendimento
A Sanebavi, que é responsável pelos serviços de produção e distribuição de água tratada e captação e tratamento de esgoto, tem intensificado suas atividades para oferecer maior comodidade aos vinhedenses. Entre as ações mais recentes adotadas pela autarquia está o atendimento descentralizado com a implantação da Sanebavi na Capela, que tem funcionamento semanal no bairro, junto aos serviços da Prefeitura na Capela.
 
Outra medida foi a implantação do agendamento online para atendimentos presenciais, que é feito no site www.sanebavi.com.br. O sistema foi criado para evitar filas e dar maior agilidade nos processos. Também no site, foi disponibilizada a Carta de Serviços, que orienta os moradores sobre todos os serviços oferecidos pela autarquia, com os documentos necessários, prazos e valores.
 
Os protocolos de serviços por email, em que o cidadão pode fazer a solicitação pelo endereço eletrônico atendimento.publico@sanebavi.com.br , é outra maneira de tornar ainda mais cômodo e fácil o acesso. Por fim, a fatura digital, que é enviada mensalmente para o email do usuário cadastrado, evitando perdas e extravios, além da economia de papel, que  favorece a preservação do Meio Ambiente.